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FAQs
- Zahlungseingänge mit bookyt abgleichen
- Wechsel von Basic zu Premium
- Wie kann ich in der Vermietungs App eine neue Buchung im Belegungsplan mit meinem iPad erstellen?
- Wo werden die Fotos der Ausweiskopien gespeichert und wie können diese abgerufen werden?
- Wie wird der unterzeichnete Mietvertrag bei der Vermietungs App abgelegt und wie kann dieser wieder aufgerufen werden?
- Wie kann ich im Frontend den Kalender so anpassen, dass nur bestimmte Wochentage auswählbar sind?
- Wie kann ich Daten in der Vermietsoftware, wie Fahrzeuge, Stationen, Artikel, Tarife und Personen, löschen?
- Wie kann ich ein Formular, beispielsweise den Mietvertrag ändern oder anpassen?
- Wie kann ich Tarife (alt) bearbeiten, erstellen oder hinzufügen?
- Wie kann ich eine Intervallrechnung / Regelmäßige Rechnung / Monatsrechnung / monatliche Ratenzahlung erstellen?
- Wie trage ich bei Neuanlagen den aktuellen Kilometerstand oder den Stand der Betriebsstunden ein?
- Wie kann ich ein Backup meiner Account-Daten für mich machen?
- Warum ist die Einbindung als iFrame suboptimal?
- Wie kann ich ein Freitextfeld für die Buchungsmaske erstellen?
- Wie richte ich einen eigenen Mailserver ein?
- Wie kann ich ein Fahrzeug sperren?
- Ich habe die Preise unter "Haftungsbeschränkungen" geändert. Warum wird es im Frontend aber nicht übernommen?
- Gibt es eigentlich Formulare, AGB etc... als Muster Ihrerseits?
- Wie kann ich im Frontend die Adresse der Musterstation ändern?
- Gibt es auch die Möglichkeit, ein Wochenendtarif oder Monatstarif anzulegen?
- Wieso werden in den Anzeigen keine Fahrzeugbilder angezeigt?
- Kann ich die Fahrzeugnummer auch selbst vergeben, oder wir dies nur fest vom System vergeben?
- Bei einem E-Mail-Formular habe ich CSS hinzugefügt. Warum wird die E-Mail aber nicht ausgegeben bzw. warum kommt nun ein Fehler?
- Ich habe eine Ressource stillgelegt und eine andere aktiviert. Warum kommt der Belegungsplan nun aber nicht mehr?
- Wo ändert man die Steuernummer?
- Wo kann ich einstellen, dass eine Anzahlung in Höhe von x% fällig ist?
- Wie kann man eine uneinbringbare Forderung ausbuchen?
- Warum wird der Rabatt nicht übernommen?
- Warum bekomme ich die Meldung: "Mail delivery failed: returning message to sender"
- Warum steht im Formular Freigabe Selbstbehalt immer 0,- Euro als Betrag?
- In der Onlinebuchung sind noch einige Wörter auf deutsch anstatt englisch, woran liegt das?
- Wird Mehrsprachigkeit unterstützt und kann ich bei der Schnittstelle die Sprache als Parameter mitgeben, um dann unterschiedliche Links zur Buchungsmaske zu bekommen?
- Was ist der Unterschied zwischen Agenturen und Provisionsempfängern?
- Wo kann ich die Personen oder Vorgang-Ansichtsmaske ändern oder individuell gestalten?
- Welche Geräte brauche ich zur Bedienung der Software?
- Wo wird die systemweite Standardfußzeile festgelegt?
- Eines der Formulare soll die Standardfußzeile, aber keine Kopfzeile haben. Man kann aber nur beides an- oder abwählen. Gibt es hierfür eine Lösung?
- Wie ist das mit den Formularen Stornobestätigung und Stornorechnung gedacht?
- Kann man Buchungen intern stornieren und wo/wie werden diese Änderungen protokolliert (Finanzamt)?
- Kann man direkt bei einer Buchung auch einen neuen Kunden anlegen?
- Wie kann man weitere Formulare in der Dokumentenvorschau verfügbar machen?
- Wie kann man Agenturgutschriften ausdrucken?
- Können Kreditkarten als Zahlungsmittel angeboten werden?
- Ist eine Anpassung an die Schweiz (CHF, Schweizer Mwst, bearbeitbare Versicherungen) möglich?
- Machen Sie auch Individualisierungen?
- Wie kann man eine Mahnung wieder um eine Mahnstufe zurücksetzen?
- Wie kann man eine Mahnung in der Liste bearbeiten?
- Was bedeutet "1 (Nein)" in der Liste der Provisionsempfänger?
- Warum ist ein Land bei den Adressen nicht auswählbar?
- Besteht die Möglichkeit im System eine automatische Meldung einzubauen, wenn jemand eine notwendige Führerscheinklasse nicht besitzt?
- Wie kann ich eine Haftungsbeschränkung bei Mietzeitverlängerung automatisch mit verlängern?
- Wo kann ich Inhalte, wie z.B. die Notrufnummer, Mietbedingungen, den MwSt.-Satz, usw. im Mietvertrag ändern?
- Kann man Reservierungen auch ohne Angabe der Führerscheindaten anlegen?
- Wie erstellt man einen Monatstarif?
- Warum sehe ich unter "Formulargestaltung" - "Druckformulare" keine Formulare? Wo kann ich die Formulare ändern?
- Auf welcher Seite/Rubrik kann ich meinen Kautionsbetrag ändern?
- Kann die Farbe und das Aussehen der Buttons geändert werden?
- Wo kann ich in einer Buchung die enthaltenen "inkl.-km" eingeben? (individuelle Preiseingabe, keine Auswahl nach Preisliste)
- Können Fahrzeuge an anderen Stationen angeboten werden und darauf hingewiesen werden?
- Wie kann eine Station gelöscht werden?
- Warum wird per E-Mail kein Mietvertrag versendet, sondern nur die Buchungsbestätigung?
- Kann das Programm mit 2 Tarifen rechnen, wenn eine Reservierung auf die Haupt- und Nebensaison übergreift?
- Wie kann man schnell ein Fahrzeug im Backend buchen?
- Warum werden meine neu eingestellten Stationen im Internet nicht angezeigt?
- Wo kann man spezielle Formulare hinterlegen, die nichts mit Rechnung, Mietvertrag etc. zu tun haben?
- Lassen sich die Rechnungsnummer von Sammelrechnungen im Vorgang "Finden" anzeigen?
- Gibt es eine Einstellung für Fahrzeuge, bei der in der Onlinebuchung nur "Anfragen" kommt, auch wenn ein Tarif verfügbar ist?
- Was bedeuten die Farben im Belegungsplan?
- Kann ich meinen Briefkopf komplett in DIN-A4 ein Wasserzeichen hinterlegen?
- Wie füge ich Standard Kopf- und Fußzeilen ein?
- Wie kann ich eine Ressource löschen oder deaktivieren?
- Wie kann ich einen Vorgang löschen bzw. stornieren?
- Die Vermietsoftware möchte den Ankunfts-KM-Stand haben, obwohl das Fahrzeug noch nicht zurückgegeben wurde.
- In der Formularvorschau kommt nur eine Ladegrafik, aber kein Inhalt. Die Formulare können nicht ausgedruckt werden, liegt der Fehler beim Browser?
- Wie erstellt man eine Gutschrift?
- Warum kann ich eine bestimmte Buchung nicht stornieren?
- Die Kunden können zu jedem Tarif neben den inkludierten KM auch zusätzliche Kilometer-Pakete buchen. Wie kann ich das einrichten?
- Wie richte ich unterschiedliche Haftungsbeschränkungen mit unterschiedlichen Zuzahlungen ein?
- Gibt es eine Möglichkeit, die Provisionsempfänger auf den aktuellen Stand zu bringen und einige der Personen/ Firmen zu löschen?
- Wie erstellt man eine KFZ-Verkaufsrechnung?
- Wie kann ich Bußgeld einem Kunden nachträglich berechnen?
- Kann man auch nach Bemerkungen suchen?
- Kann man einstellen, dass Onlinebuchungen nicht möglich sind, wenn eine Mindestmietdauer unterschritten wird, z.B. mindestens 3 Tage?
- Wo kann man einstellen, was für E-Mail-Texte und -Anhänge versendet werden?
- Wie kann ich Kunden löschen, die versehentlich doppelt angelegt wurden?
- Wo legt man die Kaution fest?
- Die Rechnungsnummern scheinen nicht fortlaufend vergeben zu werden, woran liegt das?
- Warum wird die Kundenkarte nicht korrekt auf dem vorgefertigten Papier ausgedruckt?
- Wie richte ich mir ein Logo für Kundenkarten etc.ein?
- Beim Suchergebnis kommt die Meldung: "Es wurden mehr als 300 Datensätze gefunden. Die Anzeige wurde auf die ersten 300 Datensätze eingeschränkt". Bedeutet dies, dass die Kapazität ausgeschöpf
- Wie kann man ein Firmenlogo hochladen und verwenden?
- Ich möchte eine eigene Schadensgrafik im Mietvertrag haben, wie geht das?
- Wie errechnet sich der Kilometer-Stand?
- Gibt es eine Möglichkeit, wie man die Zustellungen der Ressourcen zwischen (virtuellen) Stationen auswerten kann?
- Wie kann man im Belegungsplan zwischen mehreren virtuellen Stationen unterscheiden?
- Manche hochgeladenen Bilder der Ressourcen erhalten plötzlich einen schwarzen Hintergrund. Was ist los?
- Wie kann ich im Vorgang Nettopreise statt Bruttopreise anzeigen?
- Wenn ein Kunde einen grundsätzlichen Rabatt auf unsere Ressourcen bekommt, dann sollten die Folgetage bei dieser Rabattierung mit berücksichtigt werden und nicht nur der erste Miettag. Wie ka
- Wie kann man in einem Formular nur auf der ersten Seite den Header/Footer einbauen?
- Warum ist die Mahnung in der Druckvorschau leer?
- Wie kann man eine Mahnung versenden?
- Wie kann ich die Vermietsoftware in meine Webseite einbinden?
- Kann das Buchungsfrontend umgestaltet werden?
- Ist es möglich, das Onlinebuchungssystem für einen bestimmten Zeitraum für Buchungen zu sperren?
- Wie lange dauert die Freischaltung?
- Ich möchte eine eigene Buchungsapp. Welche Medien muss ich dafür bereitstellen?
- Kann ich die Inhalte meiner Webseite selbst pflegen?
- Wie ändere ich die Bilder meiner Ressourcen in der Ressourcenübersicht?
- Wie richte ich eine eigene Domain ein?
- Wie werde ich in Google gefunden?
- Wie kann man herausfinden, welche CSS-Formatierungen ein Element hat?
- Sie haben die Miethomepage gebucht, wie geht es jetzt weiter?
- Welche Informationen müssen in das Impressum?
- Brauche ich einen eigenen Server?
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