Du bist bereits erfolgreich mit dem Mahnwesen tätig und möchtest nun den nächsten Schritt gehen? Hier sind die Schritte zur Automatisierung deines Mahnwesens:
1. Überprüfe die Einstellungen deiner Mahnstufen: Gehe zu „Einstellungen“ – „Grundeinstellungen“ – „Mahngebühren“ und stelle sicher, dass alles korrekt konfiguriert ist.
2. Aktiviere die Automatisierung: Unter „Einstellung“ – „Automatisierung“ – „Automatisierung E-Mail“ – „E-Mail an Verwaltung“ – „Mahnung Mahnlauf nach Überschreitung“ kannst du das Formular einrichten und das Inkassoinstitut hinterlegen, das ab Mahnstufe 4 für dich tätig wird.
3. Inkassoinstitut hinterlegen: Wenn du ein Inkasso hast, füge das entsprechende Formular unter „Einstellung“ – „Automatisierung“ – „Automatisierung E-Mail“ – „Automatisierung“ – „Mahnung nach Mahnstufe 3“ hinzu.
4. Überprüfe die Formulare: Gehe zu „Einstellung“ – „Automatisierung“ – „PDF“ – „Mietvorgang Mieter“ – „Mahnung + Mahnung Historie“, um sicherzustellen, dass alles korrekt ist.
5. Aktiviere das Modul Cronjob: Dies findest du unter „Verwaltung“ – „Account“.
Wichtige Hinweise:
- Mahnungen werden nur automatisch versendet, wenn der Betrag größer als 50 Cent ist.
- Das Mahnwesen stoppt, wenn länger als 2 Tage keine Zahlungen mit der Zahlart Überweisung verbucht wurden, um im Urlaub alles im Griff zu behalten.
- Du kannst den automatischen Mahnlauf manuell starten, wenn es längere Zahlpausen gibt.
- Überfällige Termine, wichtige Hinweise und Sperren werden immer in der Farbe Rot angezeigt.