Online Kundenumbuchung
Du kannst es deinen Kunden ermöglichen, direkt online umzubuchen. Der Kunde meldet sich im Frontend an, sieht die Buchung und kann diese gemäß der hinterlegten Logik direkt umbuchen. Wichtig: Der Vermietpreis muss mindestens der vorherigen Vermietung entsprechen. Der Kunde gelangt über den Kundenbereich zu der Buchung, von dort kann diese umgebucht werden.
Beschreibung des Buchungsablaufs der Onlinebuchung
# Schritt 1: Eingabemaske
- Die Eingabemaske wird direkt auf deiner Webseite eingebunden.
- Der Kunde wählt die Mietstation, die Kategorie des zu mietenden Objektes sowie Mietbeginn und Mietende aus.
- Für jede Station gibt es eine Infobox mit Adresse und Öffnungszeiten.
- Bei Klick auf „Preise und Verfügbarkeit ermitteln“ wird im Hintergrund geprüft, ob Fahrzeuge verfügbar sind.
# Schritt 2: Preise und Extras
- Das ausgewählte Mietobjekt wird detailliert vorgestellt.
- Der Gesamtpreis wird in Brutto angezeigt.
- Möglichkeit, das Angebot weiterzuempfehlen.
# Schritt 3: Personendaten
- Der Kunde kann sich einloggen oder als Neukunde fortfahren.
- Er gibt seine Personendaten und die gewünschten Zahlungsarten an.
# Schritt 4: Buchungsübersicht
- Alle Daten der Buchung werden zusammengefasst.
- Nach Klick auf „Kostenpflichtig buchen“ wird die Reservierung verbindlich.
Nächste Schritte
- Der Kunde erhält eine E-Mail mit der Bestätigung und dem Mietvertrag.
- Optional kann eine Mobilnummer-Verifizierung per SMS erfolgen.
- Im Belegungsplan siehst du nun den Vorgang und kannst entsprechend planen.
Jetzt ist die Einrichtung von Onlinebuchungen vollständig durchgeführt!