Du arbeitest schon erfolgreich mit dem Mahnwesen und verbuchst regelmäßig die offenen Posten. Jetzt willst du dein Mahnwesen automatisieren.
Gehe wie folgt vor:
- Überprüfe die Einstellungen deiner Mahnstufen genau unter „Einstellungen“ – „Grundeinstellungen“ – „Mahngebühren“.
- Aktiviere unter „Einstellung“ – „Automatisierung“ – „Automatisierung E-Mail“ – „E-Mail an Verwaltung“ – „Mahnung Mahnlauf nach Überschreitung“, Hier kannst du das Formular einrichten und auch das Inkassoinstitut das für Sie das Inkassoverfahren ab Mahnstufe 4 übernimmt.
- Wenn du ein Inkasso hast, dann einfach noch das Formular für das Inkassoinstitut hinterlegen unter „Einstellung“ – „Automatisierung“ – „Automatisierung E-Mail“ – „Automatisierung“ – „Mahnung nach Mahnstufe 3“.
- Überprüfe die Formulare unter „Einstellung“ – „Automatisierung“ – „PDF“ – „Mietvorgang Mieter“ – „Mahnung + Manung Historie“.
- Aktiviere das Modul Cronjob unter „Verwaltung“ – „Account“.
Wichtige Hinweise:
- Mahnungen werden nur automatisch versendet wenn der Betrag größer 50 Cent ist.
- Das Mahnwesen stoppt, wenn länger 2 Tage keinen Zahlungen mit Zahlart Überweisung verbucht wurde, damit im Urlaub nichts außer Kontrolle gerät.
- Im Mahnwesen kann der automatische Mahnlauf manuell gestartet werden bei langen Zahlpausen.
Überfällige Termine, wichtige Hinweise, Sperren immer in der Farbe Rot