Hier erklären wir dir, wie das Schadensmanagement in bookyt funktioniert.
In bookyt ist jedem Mietartikel ein Schadensbereich zugewiesen. Hierfür verwenden wir Schadensskizzen, welche du
mit einem optischen Marker und einer Schadensbeschreibung versehen kannst. Außerdem erhältst du die Möglichkeit, jedem Schaden Bilder zu hinterlegen.
Du hast mehrere Möglichkeiten, das Schadensmanagement aufzurufen. Dies kannst du zum Beispiel über den Belegungsplan erreichen:
Klicke im Belegungsplan auf einen Mietartikel aus deinem Mietartikel Pool. Es erscheint ein kleines Layover Fenster.
Wähle hier das Schraubenschlüssel Symbol.
Nun öffnet sich die hinterlegte Schadensskizze. Du hast die Möglichkeit die vorgefertigten gegen eigene Vorlagen
auszutauschen und diese einzublenden.
Klicke nun auf die betroffene Stelle am Mietartikel wo du den Schaden markieren möchtest.
Es öffnet sich nun der Schadensvorgang. Hier hast du die Möglichkeit zum einen den Status des Schadens zu hinterlegen und eine Beschreibung zu verfassen. Wird der Schaden bei der Rückgabe eines Mietartikels aufgenommen, werden hier automatisch der entsprechende Vorgang und der Mieter hinterlegt.
Willst du einen Schadensstatus ändern, wähle den entsprechenden Status aus dem Dropdown Menü aus.
Hier kannst du wählen zwischen:
- Ungeprüft
- Überprüft
- in Reparatur
- Behoben
Des Weiteren hast du auf dem Reiter „Bilder hochladen“ die Möglichkeit ein Foto des Schadens hochzuladen.
Dies geschieht ganz einfach über die iOS bookyt App, mit der integrierten iPad oder iPhone Kamera.
Schließe die Schadensaufnahme ab, in dem du auf den „Übernehmen“ Button klickst.
Ab sofort wird dieser Schaden bis zur abgeschlossenen Reparatur, mit auf dem Mietvertrag ausgegeben.
