Les conseils location de Bookyt
Chaque statut de dossier remplit une fonction spécifique
Situez le devis, la pré-réservation et la réservation comme différentes étapes de traitement dans le parcours client.
Un devis présente l’étendue des prestations proposées. Une pré-réservation associe une période sélectionnée et le parc disponible au dossier. Une réservation intègre la décision du client dans le processus de location qui suit.
En pratique
Chaque statut de dossier remplit une fonction spécifique
Un devis présente l’étendue des prestations proposées. Une pré-réservation associe une période sélectionnée et le parc disponible au dossier. Une réservation intègre la décision du client dans le processus de location qui suit.
Dans votre propre flux de travail, vérifiez l’incidence du statut choisi sur la disponibilité, la communication et les documents. La portée juridique dépend de votre contrat et de votre activité.
Flux de travail en pratique : choisissez le point d’entrée, confirmez le changement de statut, vérifiez l’incidence sur la disponibilité, générez le message adapté, puis lancez la préparation et l’enlèvement.
