Bookyt
Logiciel de location
Communication
Une question sur une location, un départ qui approche, une confirmation de réservation : une bonne communication accompagne chaque location. Avec Bookyt, tu contactes tes clients par SMS, tu les guides par chat sur ton site ou sur WhatsApp et tu les tiens informés par e-mail automatique.
Associe messages personnalisés, conseil en ligne et notifications automatiques pour offrir une expérience cohérente à tes clients.
Envoie tes messages et notifications depuis Bookyt. En Allemagne, tu peux utiliser le forfait SMS Bookyt. Pour les autres pays ou un service d’envoi de ton choix, connecte un fournisseur SMS compatible comme GatewayAPI. Tu peux aussi automatiser les rappels avant le début ou la fin de la location. Choisis les événements et les modèles adaptés à ton activité.
Tes clients décrivent leur besoin de location avec leurs propres mots. Le chatbot précise les dates, le lieu et l’offre recherchée, répond à partir des informations que tu as renseignées et vérifie les prix et disponibilités dans Bookyt. Un lien adapté mène à la réservation en ligne. Une fois WhatsApp configuré, ce même accompagnement est accessible via ton numéro WhatsApp Business.
Chatbot de locationConfirmation de réservation, rappel ou invitation au retrait numérique : Bookyt envoie les e-mails système adaptés aux parcours que tu as configurés. Tes clients reçoivent les informations utiles et les prochaines étapes au bon moment de leur location. Tu centralises les modèles et les automatisations et adaptes ta communication à ton entreprise.
Communication par e-mail
Un message clair donne des repères à tes clients : qu’ont-ils réservé ? Quelles informations doivent-ils encore fournir ? Comment se déroule le retrait ? Dans Bookyt, tu configures les modèles d’e-mail et les automatisations appropriés. Les données du dossier complètent le message et les liens disponibles guident vers la prochaine étape.
Chaque réservation devient ainsi un parcours de location bien accompagné, avec des informations adaptées à ton offre et à tes clients.
Des canaux qui se complètent
Sur ton site ou WhatsApp, ton client recherche une offre adaptée. Le chatbot l’aide à choisir et le renseigne sur les prix et disponibilités.
Le client finalise sa réservation via le lien proposé. La confirmation correspondante accompagne le dossier par e-mail.
Selon le parcours configuré, un e-mail ou un SMS rappelle le début de la location ou les informations encore nécessaires.
Les messages personnalisés et les rappels de fin de location configurés tiennent tes clients informés jusqu’au retour.
Le forfait SMS Bookyt s’applique aux envois en Allemagne. Pour les SMS internationaux, tu peux connecter un fournisseur compatible. La disponibilité et les conditions dépendent du service d’envoi choisi.
Tu configures ta connexion WhatsApp Business dans Bookyt. Tes clients écrivent ensuite au numéro connecté pour obtenir des conseils sur les offres, les dates, les prix et les disponibilités.
Le chatbot fournit un lien de réservation adapté. Ton client vérifie les informations et finalise sa réservation dans le parcours de réservation en ligne Bookyt. Il y choisit les prestations complémentaires et les derniers détails.
Tu gères les automatisations e-mail et SMS disponibles dans les paramètres de communication. Active les événements utiles, ajoute tes modèles et adapte les délais proposés à ton parcours de location.