Bookyt
Vermietsoftware
Kommunikation
Eine Frage zum Mietangebot, die bevorstehende Abholung, die Bestätigung zur Buchung: Gute Kommunikation begleitet jede Vermietung. Mit Bookyt erreichst du deine Kunden per SMS, berätst sie im Chat auf deiner Website oder über WhatsApp und hältst sie mit automatischen E-Mails auf dem Laufenden.
Verbinde persönliche Nachrichten, digitale Beratung und automatische Benachrichtigungen zu einem stimmigen Kundenerlebnis.
Sende Nachrichten und Benachrichtigungen direkt aus Bookyt. In Deutschland steht dir die Bookyt SMS-Flatrate zur Verfügung. Für weitere Zielländer oder deinen eigenen Versandweg bindest du einen unterstützten SMS-Provider wie GatewayAPI an. Auch Erinnerungen vor Mietbeginn oder Mietende lassen sich automatisieren. Du legst fest, welche Anlässe und Vorlagen zu deinem Ablauf passen.
Deine Kunden beschreiben ihren Mietwunsch in eigenen Worten. Der Vermietchatbot fragt nach Zeitraum, Standort und gewünschtem Mietangebot, beantwortet Fragen aus deinen hinterlegten Informationen und prüft Preise und Verfügbarkeiten in Bookyt. Ein passender Link führt direkt zur Onlinebuchung. Nach Einrichtung der WhatsApp-Anbindung steht derselbe Beratungsweg auch über deine WhatsApp-Business-Rufnummer bereit.
Vermiet-ChatbotBuchungsbestätigung, Erinnerung oder Einladung zur digitalen Abholung: Bookyt versendet passende System-E-Mails zu den eingerichteten Abläufen. So erhalten deine Kunden die Informationen und nächsten Schritte zur richtigen Phase ihrer Miete. Du steuerst Vorlagen und Automatisierungen zentral und gestaltest die Kommunikation passend zu deinem Betrieb.
E-Mail-Kommunikation
Eine verständliche Nachricht gibt deinen Kunden Orientierung: Was ist gebucht? Welche Angaben werden noch gebraucht? Wie läuft die Abholung ab? In Bookyt richtest du die passenden E-Mail-Vorlagen und Automatisierungen ein. Hinterlegte Vorgangsdaten ergänzen die Nachricht; verfügbare Links führen zum nächsten Schritt.
So wird aus einer Buchung ein klar begleiteter Mietablauf – mit Informationen, die zu deinem Angebot und deinen Kunden passen.
So greifen die Kanäle ineinander
Auf der Website oder in WhatsApp fragt dein Kunde nach einem passenden Angebot. Der Chatbot hilft bei Auswahl, Preis und Verfügbarkeit.
Der Kunde schließt die Buchung über den angebotenen Link ab. Die passende Bestätigung begleitet den gebuchten Vorgang per E-Mail.
Je nach eingerichtetem Ablauf erinnern E-Mail oder SMS an den Mietbeginn oder an noch benötigte Angaben.
Persönliche Nachrichten und eingerichtete Erinnerungen zum Mietende halten deine Kunden auch bis zur Rückgabe auf dem Laufenden.
Die Bookyt SMS-Flatrate gilt für den Versand innerhalb Deutschlands. Für internationale SMS kannst du einen unterstützten SMS-Provider anbinden. Verfügbarkeit und Konditionen richten sich nach dem gewählten Versandweg.
Du richtest deine WhatsApp-Business-Anbindung in Bookyt ein. Anschließend schreiben Kunden an die verbundene Rufnummer und werden vom Vermietchatbot zu Mietangebot, Zeitraum, Preis und Verfügbarkeit beraten.
Der Chatbot führt zum passenden Buchungslink. Dein Kunde prüft die Angaben und schließt die Buchung in der Bookyt-Onlinebuchung ab. Zusatzleistungen und die endgültigen Buchungsdetails werden dort ausgewählt.
Du steuerst die verfügbaren E-Mail- und SMS-Automatisierungen in den Kommunikationseinstellungen. Aktiviere die passenden Anlässe, hinterlege deine Vorlagen und stimme die vorgesehenen Zeitpunkte auf deinen Vermietablauf ab.