Bookyt
Software de alquiler
Comunicación
Una consulta sobre el alquiler, una recogida próxima, una confirmación de reserva: una buena comunicación acompaña cada alquiler. Con Bookyt contactas con tus clientes por SMS, les orientas por chat en tu web o WhatsApp y les mantienes informados con correos automáticos.
Combina mensajes personales, asesoramiento digital y notificaciones automáticas para ofrecer una experiencia coherente a tus clientes.
Envía mensajes y notificaciones desde Bookyt. En Alemania puedes usar la tarifa plana de SMS de Bookyt. Para otros países de destino o un servicio de envío propio, conecta un proveedor de SMS compatible, como GatewayAPI. También puedes automatizar recordatorios antes del inicio o del fin del alquiler. Tú eliges los eventos y las plantillas que encajan con tu operativa.
Tus clientes describen con sus propias palabras qué quieren alquilar. El chatbot pregunta por las fechas, la ubicación y la oferta que buscan, responde con la información que has guardado y comprueba precios y disponibilidad en Bookyt. Un enlace adecuado les lleva a la reserva online. Tras configurar WhatsApp, también pueden recibir este asesoramiento a través de tu número de WhatsApp Business.
Chatbot de alquilerConfirmaciones de reserva, recordatorios o invitaciones a la recogida digital: Bookyt envía los correos del sistema correspondientes a los procesos que configuras. Tus clientes reciben la información y los siguientes pasos en la fase adecuada del alquiler. Gestiona plantillas y automatizaciones desde un mismo lugar y adapta la comunicación a tu negocio.
Comunicación por correo
Un mensaje claro orienta a tus clientes: ¿qué han reservado? ¿Qué datos faltan? ¿Cómo será la recogida? En Bookyt configuras las plantillas de correo y las automatizaciones adecuadas. Los datos guardados del alquiler completan el mensaje y los enlaces disponibles llevan al siguiente paso.
Así, cada reserva se convierte en un proceso de alquiler bien acompañado, con información adaptada a tu oferta y a tus clientes.
Cómo se complementan los canales
En tu web o en WhatsApp, tu cliente pregunta por una oferta adecuada. El chatbot ayuda con la elección, el precio y la disponibilidad.
El cliente completa la reserva mediante el enlace recibido. La confirmación correspondiente acompaña el alquiler por correo.
Según el proceso configurado, un correo o SMS recuerda el inicio del alquiler o los datos que aún debe aportar el cliente.
Los mensajes personales y los recordatorios configurados para el fin del alquiler mantienen a tus clientes informados hasta la devolución.
La tarifa plana de SMS de Bookyt se aplica a los envíos dentro de Alemania. Para SMS internacionales puedes conectar un proveedor compatible. La disponibilidad y las condiciones dependen del servicio de envío elegido.
Configura tu conexión de WhatsApp Business en Bookyt. Después, tus clientes escriben al número conectado y reciben orientación sobre la oferta, las fechas, los precios y la disponibilidad.
El chatbot facilita el enlace de reserva adecuado. Tu cliente revisa los datos y finaliza la reserva en el sistema de reserva online de Bookyt. Allí elige los servicios adicionales y los detalles finales.
Gestiona las automatizaciones de correo y SMS disponibles en los ajustes de comunicación. Activa los eventos adecuados, añade tus plantillas y adapta los plazos disponibles a tu proceso de alquiler.