Conocimiento sobre alquileres de Bookyt
Dos modelos de reserva para distintas expectativas de los clientes
Decide cuándo encaja una reserva por categoría y cuándo conviene seleccionar un artículo de alquiler específico en tu flujo de trabajo.
Una reserva por categoría es adecuada cuando varios artículos de alquiler son técnicamente intercambiables y tu equipo asigna el artículo concreto más adelante. La selección de un artículo individual es la mejor opción cuando el modelo, la identificación, el equipamiento, la ubicación o el estado son decisivos para el cliente.
En la práctica
Dos modelos de reserva para distintas expectativas de los clientes
Una reserva por categoría es adecuada cuando varios artículos de alquiler son técnicamente intercambiables y tu equipo asigna el artículo concreto más adelante. La selección de un artículo individual es la mejor opción cuando el modelo, la identificación, el equipamiento, la ubicación o el estado son decisivos para el cliente.
Valora las expectativas de los clientes, la libertad de asignación, las características y el estado de los artículos, así como la selección habitual en tu sector. Ambos modelos pueden convivir perfectamente dentro de una misma oferta.
Ejemplos: una categoría de vehículos con asignación posterior del vehículo, un yate de vacaciones concreto, un modelo de bicicleta con asignación posterior de la talla o un sillón de playa numerado.
