Bookyt Verhuurkennis
Twee reserveringsmodellen voor verschillende klantverwachtingen
Bepaal wanneer reserveren op categorie en wanneer de keuze voor een specifiek verhuurartikel bij je werkwijze past.
Reserveren op categorie is geschikt wanneer meerdere artikelen functioneel uitwisselbaar zijn en je team het specifieke artikel later inplant. De keuze voor een afzonderlijk verhuurartikel past wanneer model, identificatie, uitrusting, locatie of staat doorslaggevend is voor de klant.
Uit de praktijk
Twee reserveringsmodellen voor verschillende klantverwachtingen
Reserveren op categorie is geschikt wanneer meerdere artikelen functioneel uitwisselbaar zijn en je team het specifieke artikel later inplant. De keuze voor een afzonderlijk verhuurartikel past wanneer model, identificatie, uitrusting, locatie of staat doorslaggevend is voor de klant.
Kijk naar de verwachtingen van de klant, je vrijheid bij het inplannen, de kenmerken en staat van het artikel en de gebruikelijke keuze binnen je branche. Beide modellen kunnen naast elkaar zinvol zijn binnen één assortiment.
Voorbeelden: een voertuigklasse waarbij de auto later wordt toegewezen, een specifieke zeiljacht, een fietsmodel waarbij de maat later wordt toegewezen of een genummerde strandkorf.
