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Deux modèles de réservation pour répondre aux attentes variées des clients
Déterminez quand une réservation par catégorie ou la sélection d’un article de location précis convient le mieux à votre fonctionnement.
La réservation par catégorie est idéale lorsque plusieurs articles sont fonctionnellement interchangeables et que votre équipe attribue l’article précis ultérieurement. La sélection d’un article individuel convient lorsque le modèle, l’identifiant, l’équipement, l’emplacement ou l’état sont déterminants pour le client.
En pratique
Deux modèles de réservation pour répondre aux attentes variées des clients
La réservation par catégorie est idéale lorsque plusieurs articles sont fonctionnellement interchangeables et que votre équipe attribue l’article précis ultérieurement. La sélection d’un article individuel convient lorsque le modèle, l’identifiant, l’équipement, l’emplacement ou l’état sont déterminants pour le client.
Évaluez les attentes des clients, votre liberté d’attribution, les caractéristiques et l’état des articles, ainsi que les habitudes de sélection propres à votre secteur. Les deux modèles peuvent parfaitement coexister au sein d’une même offre.
Exemples : une catégorie de véhicules avec attribution ultérieure du véhicule, un yacht de vacances précis, un modèle de vélo avec attribution ultérieure de la taille ou une chaise de plage numérotée.
